近来,多名网友反映在盒马购买的车厘子存在“以次充好”的状况。盒马中文标签上标示为“智利车厘子3J”,而原产地出口商的英文标签上却写着“2J”或“J”。
上海顾客杨丽于12月27日在饿了么渠道购买了盒马鲜生的“智利车厘子3J 2.5kg礼盒”。收到货后,她发现车厘子个头较小。进一步查看后,她发现外包装上的中文标签写着“智利车厘子3J”,但内包装中有一个英文标签显现为“J”。
“J”是车厘子果径等级的一种评判规范,常见于智利、澳大利亚、新西兰等南半球国家。一般,J 等级越高,代表果子越大,价格也越高。具体来说,果肉直径在26到28毫米的定为J级;28毫米到30毫米定为2J级;30毫米到32毫米定为3J级;32毫米以上定为4J级。
杨丽用卡尺丈量发现,车厘子直径不超越30毫米,未到达3J的等级要求。她将状况反馈给盒马客服后,进行了换货,并终究收到了契合4J规范的车厘子。
关于这样的一种状况,盒马客服表明,车厘子等级与标签不符可能是因为供货商在处理国外原产地混发的车厘子时未仔细查看导致贴错标签。
《正在新闻》在盒马APP上下单购买了3箱2.5kg礼盒装车厘子,等级分别为“J”“2J”“3J”。收到货后,发现每箱都只要一个带盒马标识的中文标签,没有原产地信息和车厘子等级的英文标签。对此,盒马客服解说称该产品为原箱包装,假如未发现英文标签,则可能是在从智利运来时就没有。